燕语用户服务协议
更新日期：2026年10月5日
生效日期：2026年10月5日
重要提示
请您在使用燕语服务前，仔细阅读并充分理解本协议。您一旦使用燕语服务，即视为您已充分理解并同意本协议的全部内容。如果您不同意本协议的任何条款，请立即停止使用燕语服务。
一、协议的范围
1.1 本协议是您与燕语平台之间关于使用燕语服务所订立的协议。"燕语"是指燕语移动应用程序及相关服务。
1.2 本协议项下的服务是指燕语向您提供的包括但不限于内容发布、社交互动、消息通讯等服务。
二、账号注册与使用
2.1 您需要使用中国大陆手机号注册燕语账号，并通过短信验证码验证该号码的归属。邮箱不是注册项：新注册用户的账号中没有邮箱信息，应用内也没有填写邮箱的入口，目前手机号是唯一的登录方式。系统中保留的邮箱登录通道仅面向手机号改造之前注册、且至今未绑定手机号的历史账号。
2.2 注册时您需要提供昵称、手机号、密码与 6 位短信验证码，其中昵称、手机号、密码、短信验证码为必填。发送短信前需先通过图形验证码，图形验证码 5 分钟内有效且只能使用一次。注册成功不会自动登录，需要返回登录页再次提交手机号与密码。
2.3 昵称在注册时仅校验非空，不做长度限制与内容审核；注册完成后每次修改昵称与个人简介才会经过长度限制（昵称 20 个字符、简介 200 个字符）与内容审核。
2.4 短信验证码有效期 5 分钟，同一用途下累计输错 5 次即失效；用于注册的验证码不能用于找回密码，反之亦然。
2.5 您承诺在注册时提供的信息真实、准确、完整，并及时更新。
2.6 您不得将账号转让、出借给他人使用。如发现账号被盗用，应立即通知燕语平台。
2.7 您可以在「设置 - 注销账号」处注销账号，注销需输入登录密码验证，没有冷静期。注销提交后账号立即失效并被强制下线，该手机号可以重新注册。注销并非物理删除账号，相关处理方式见《隐私政策》。
三、用户行为规范
3.1 您在使用燕语服务时，不得从事以下行为：
- 发布违法、违规内容
- 侵犯他人知识产权或其他合法权益
- 发布虚假信息或欺诈内容
- 骚扰、威胁其他用户
- 传播病毒、木马等恶意程序
- 从事其他违反法律法规的行为
3.2 您理解并同意，燕语平台有权对违规内容进行删除、屏蔽等处理，并有权对违规用户进行警告、限制功能、封禁账号等处罚。封禁通过账号状态标记实现，被封禁的账号无法再次登录，其已签发的登录凭证同时失效。
四、内容规范
4.1 您发布的内容应当符合法律法规和社会主义核心价值观。
4.2 您发布的内容不得包含以下信息：
- 反对宪法所确定的基本原则的
- 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，破坏国家统一的
- 损害国家荣誉和利益的
- 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的
- 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的
- 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的
- 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的
- 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的
- 含有法律、行政法规禁止的其他内容的
4.3 燕语的内容审核有明确覆盖范围，请您知悉：动态的标题与正文、评论、昵称与个人简介、心情状态、星空邮局信件的主题与正文，会提交腾讯云内容服务做机器审核；图片、视频、语音通过提交文件访问地址的方式由腾讯云回源读取后审核。一对一私聊的文字只经过燕语本地的敏感词库过滤，不提交第三方审核；私聊的图片、视频、语音附件不做任何内容审核；情绪树洞记录不做任何内容审核。请您在上述范围之外的内容上自行把关。
五、隐私保护
5.1 燕语重视用户隐私保护，具体内容详见《隐私政策》。
5.2 您同意燕语按照《隐私政策》收集、使用、存储和共享您的个人信息。需要特别说明的是：您的一对一聊天消息存储在燕语的服务器上，并非仅保存在您的手机里；您的动态、评论、星空邮局信件、情绪记录、认知探索测评结果同样存储在服务器上。详细的存储形态、加密方式与保留期限见《隐私政策》与《个人信息收集清单》。
5.3 您在应用内设置的青少年模式、通知开关、隐私可见性开关属于本机设置，保存在您的设备上，不会同步到服务器。
六、知识产权
6.1 燕语平台的所有内容，包括但不限于文字、图片、音频、视频、软件、程序、版面设计等的知识产权归燕语平台所有。
6.2 您发布的内容，您保证拥有合法权利，不侵犯他人的知识产权或其他合法权益。
6.3 您授权燕语平台在全球范围内使用、复制、修改、展示、传播您发布的内容。
七、服务变更、中断或终止
7.1 燕语平台有权随时变更、中断或终止部分或全部服务。
7.2 如发生以下情况，燕语平台有权终止向您提供服务：
- 您违反本协议规定
- 您的账号存在安全风险
- 您长期未使用账号
- 其他燕语平台认为应当终止服务的情况
7.3 会员时长是注册流程的内置权益而非营销活动：注册成功即获得 7 天会员，使用邀请码注册的本人再顺延 7 天、邀请人顺延 7 天。燕语不保存「谁邀请了谁」的邀请关系，只体现为邀请人的会员时长变化。
八、免责声明
8.1 您使用燕语服务的风险由您自己承担。
8.2 燕语平台不对以下情况承担责任：
- 因不可抗力导致的服务中断
- 因第三方原因导致的服务中断
- 因您自身原因导致的损失
- 其他燕语平台无法控制的情况
九、争议解决
9.1 本协议的解释和执行均适用中华人民共和国法律。
9.2 如发生争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向燕语平台运营方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。燕语平台的运营方名称与联系方式见文末。
十、其他
10.1 燕语平台有权随时修改本协议，修改后的协议将在燕语平台公布。
10.2 如果您不同意修改后的协议，您有权停止使用燕语服务。如果您继续使用，即视为您同意修改后的协议。
10.3 本协议中的某些条款因故无效，不影响其他条款的效力。
10.4 关于同意状态的记录：您在欢迎页的勾选结果仅以本机一个开关记录，燕语不保存您同意的时间、所同意的协议版本与您的 IP 地址。本协议更新后，应用不会就新版本再次向您提示，已安装的旧版本用户需要自行查看最新文本。
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